Fonte : Suporte Microsoft - https://support.microsoft.com/pt-br/help/2647937


 Sumário

 
    
Às vezes, é possível que a pesquisa no Outlook 2010 não funcione ao procurar contatos ou emails mesmo usando termos existentes, ou que só mostre resultados parciais. Siga estas etapas para resolver este problema.



   

 Causa

 
    
É possível que a indexação dos arquivos de dados não esteja completa.

Observação: Na primeira vez que se utiliza a pesquisa instantânea, Outlook indexa os arquivos de dados para poder mostrar rapidamente os resultados completos da pesquisa. Este processo pode demorar vários minutos.



   

Solução 1: Reconstruir a indexação do Outlook 

 
    
  1. Abra o Outlook.
  2. Clique em Arquivo e, a seguir, em Opções.

  3. Na janela Opções do Outlook, clique em Pesquisar e, no painel direito, clique em Indexando Opções.

  4. Na janela Opções de Indexação, assegure-se de que o Microsoft Outlook esteja entre os Locais Incluídos. Caso não apareça, clique em Modificar.

  5. Ative a caixa de seleção correspondente ao Microsoft Outlook e clique em OK para confirmar as alterações.

    Observação: você pode ativar ou desativar a seleção dos perfis que deseje que se indexem ao abrir a seta junto à caixa de seleção.
  6. Você também pode tentar recriar o índice ao clicar em Avançado.

  7. Na guia Configurações de Indexação, clique com o botão Recriar.

  8. Agora clique em OK.

  9. Espere uns instantes até que a recriação finalize. A seguir, feche e volte a abrir o Outlook, e tente realizar uma pesquisa novamente.


   

Solução 2: Reparação do Outlook do Painel de controle 

 
    
  1. Clique em Iniciar e, a seguir, em Painel de Controle.

  2. Na categoria Programas, clique emDesinstalar um programa.

  3. Selecione sua instalação do Office 2010 na lista que aparece a seguir e clique em Alterar.

  4. Na janela Altere a instalação do Microsoft Office Professional Plus 2010, selecione a opção Reparare clique em Continuar.

  5. Uma vez finalizado o processo, clique em Fechar.

  6. Agora reinicie o computador. O documento já não deverá apresentar inconvenientes.